CONSUMO

DERECHOS BÁSICOS DE LOS CONSUMIDORES

1. La protección frente a los riesgos que puedan afectar a su salud y se guridad, concebida aquella de forma integral, incluyendo por tan to, los riesgos que amenacen al medio ambiente y a la calidad de vida.
   
2. La protección de sus legítimos intereses económicos y sociales.
   
3. La información correcta sobre los diferentes bienes, productos y servicios.
   
4. La educación en materia de consumo.
   
5. La audiencia en consulta, la participación en el procedimiento de elaboración de las disposiciones generales que les afecten directamente y la representación de sus intereses, todo ello a través de sus asociaciones legalmente constituidas.
   
6. La protección jurídica, administrativa y técnica en las situaciones de inferioridad, subordinación, indefensión o discriminación, así como la reparación e indemnización de los daños y perjuicios sufridos.
   

SERVICIOS MUNICIPALES DE CONSUMO DE LA COMUNIDAD DE MADRID

¿Qué servicios prestan?

• Reclamaciones en materia de consumo:

- Mediación

- Tramitación en la Administración

- Información

- Hojas de reclamaciones

• Sistemas arbitrales de consumo.

¿Dónde se pueden encontrar?

AYUNTAMIENTO	DIRECCION	TELEFONO
ALCALA DE HENARES	MINIMOS 1	91 8806194
ALCOBENDAS	LIBERTAD 6-3º	91 6637001
ALCORCON	MAYOR 19	916648269
ALGETE	PZA. DE LA CONSTITUCION 1	91 6204900
ARANJUEZ	STUART 91	91 8912117
ARGANDA DEL REY	VIRGEN DEL PILAR 1	91 8711344
BOADILLA DEL MONTE	MARTIRES 1-2º	91 6349319
COLLADO VILLALBA	REAL 29	91 8519278
COLMENAR VIEJO	PZA. DEL PUEBLO 1	91 8450053
COSLADA	AVDA. CONSTITUCION S/N	91 6278258
EL ESCORIAL	PLAZA ESPAÑA 1	91 8901080
FUENLABRADA	HUNGRÍA 5	91 6497000
GALAPAGAR	IMPERIAL 1	91 8586473
GETAFE	MADRID 10-1a	91 6826411
LAS ROZAS	JOSE ECHEGARAY 22-2º	91 6402900
LEGANES	AVDA.GIBRALTAR 2	91 5160711
MADRID	MAYOR 83	91 5888393
MAJADAHONDA	PLAZA MAYOR 3	91 6349107
MEJORADA DEL CAMPO	PLAZA PROGRESO 1	91 6681511
MOSTOLES	AMERICA 3	91 6647616
NAVALCARNERO	PZA.SEGOVIA 1	91 8113233
PARLA	PURISIMA CONCEPCION 1	91 6986711
PINTO	FEDERICO GARCIA LORCA 12	91 6914400 ext.128
POZUELO DE ALARCON	PLAZA MAYOR 1	91 7159888
RIVAS VACIAMADRID	PZA. CONSTITUCION 1	91 6602717
S.FERNANDO DE H.	PZA. PABLO PICASSO 1	91 6737462
S.MARTIN DE LA V.	PZA. CONSTITUCIÓN, 1	91 8946111
S.LORENZO DE EL ESCORIAL	PZA.DE LA CONSTITUCION 1	91 8903644
S.SEBASTIAN DE LOS REYES	FEDERICO GARICA LORCA S/N	91 6537429
TORRELODONES	PZA. CONSTITUCION 2	91 8594161
TORREJON DE ARDOZ	PLAZA MAYOR 1	91 6566969
TRES CANTOS	PZA. DEL AYUNTAMIENTO 1	91 8035821
VALDEMORO	TENERIAS 28	91 8081952
VILLAVICIOSA DE ODON	PZA. CONSTITUCION 1	91 6160163

OTRAS DIRECCIONES DE INTERÉS

INSTITUTO NACIONAL DE CONSUMO

C/ Príncipe de Vergara, 54 Madrid
Tel: 91 431 18 36
www.consumo-inc.es/home/home.htm

DIRECCIÓN GENERAL DE CONSUMO (Comunidad de Madrid)

C/ Ventura Rodríguez, 7 Madrid
Tfno: 91 580 22 00

Y EN INTERNET

www.consumaseguridad.com

www.consumo-inc.es/

www.infoconsumo.es

www.msc.es/eeb/consumidores/acu.htm