GUÍA LABORAL > Toma de Contacto
versión gráfica   -   menú

TOMA DE CONTACTO

Resulta de gran importancia realizar un primer contacto con la empresa, de forma correcta y satisfactoria:

 

TELEFÓNICAMENTE

La voz que oye la persona con la que hablamos, es la cara que se le enseña y por tanto, la imagen que se forma de nosotros.

Consejos prácticos

• Cambiar el tono de voz durante la conversación para subrayar los aspectos que más nos favorezcan.

• Variar la velocidad al hablar para mantener la atención de la persona con la que hablamos.

• Hablar de forma lenta adaptándose al ritmo de la persona que nos escucha.

• Hablar de forma clara, articulando bien las palabras.

• Hablar a unos 3 cms. del auricular.

• Evitar el uso de "muletillas" (repetición de una palabra).

POR ESCRITO

Mediante carta de presentación y currículum vitae.

CARTA DE PRESENTACIÓN

Como su nombre indica, es una carta, que se envía junto con el currículum vitae y que tiene como función llamar la atención sobre los aspectos más relevantes de nosotros, en relación con la oferta de trabajo a la que se opta. El objetivo principal de esta carta es conseguir una entrevista.

Consejos prácticos

• La carta se ha de escribir en papel blanco de la misma calidad que la del Curriculum Vitae.

• No ha de ser superior a una página.

• Elaborar una carta por cada oferta de trabajo a la que optes.

• Debemos vigilar mucho la presentación y la ortografía.

• En una misma empresa no optaremos a dos puestos de trabajo diferentes.

• Evitar comentarios para "dar pena", no te subestimes.

• No incluiremos nunca un sello para la respuesta.

• Aprovecharemos la carta para resaltar algún punto de nuestro curriculum en relación con el puesto de trabajo.

• Si incluimos otro documento lo haremos constar.

• En la despedida deberá quedar clara nuestra disponibilidad y deseo de realizar la entrevista.

Modelo de carta de presentación

Rf.:(referencia del puesto si la tuviera)
Fecha.

Destinatario
Nombre de la Empresa
Dirección
Muy Sr/a: mío/a:
En su anuncio solicitando un (puesto trabajo al que optemos), aparecido en (el periódico, oficina de empleo, etc) del día (…..), y estando interesado en él, les remito mi Currículum Vitae para que lo tomen en consideración.
Como podrán comprobar en él, poseo la titulación requerida, y la experiencia necesaria, que son dos de los requisitos, en los que usted hace hincapié por lo que considero que podría desempeñar satisfactoriamente uno de los puestos de trabajo que usted o su empresa oferta.
Esperando que tome en consideración mi propuesta y a la espera de sus noticias le saluda atentamente,
Firma

Datos personales, dirección, Cod. Postal y teléfono.


CURRICULUM VITAE

Se trata de un escrito en el que, de forma resumida y ordenada, expondremos nuestros datos personales, formación, experiencia y todos aquellos conocimientos y/o aptitudes que puedan interesar a la persona encargada de realizar la selección.

El Currículum Vitae, junto con la carta de presentación, es la primera imagen que recibe el seleccionador de nosotros y, en la mayoría de los casos, el elemento para realizar una primera selección.

Estructura del Curriculum Vitae

Datos personales: Nombre y apellidos, lugar y fecha de nacimiento, domicilio y teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, estado civil (optativo).

Formación académica: Estudios de más alto nivel académico que hemos realizado oficialmente indicando fechas, duración, el centro y lugar donde han sido realizados.

Otros títulos y seminarios: Estudios complementarios que mejoran nuestra formación académica, indicando fechas, el centro y lugar donde fueron realizados.

Idiomas: en este apartado mencionaremos los idiomas que conocemos y nuestro nivel. Indicar si tuvimos un título reconocido que acredite nuestros conocimientos.

Informática: Señala aquellos conocimientos informáticos que poseas: sistemas operativos, procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos, diseño gráfico, internet, etc.

Experiencia Profesional: Experiencia laboral relacionada con los estudios que hemos realizado o que puedan ser de interés para la empresa que desee contratarnos. No olvidemos señalar las fechas, la empresa donde trabajamos, las funciones que desempeñamos y tareas llevadas a cabo.

Otros datos de interés: En éste último punto señalaremos todos aquellos aspectos que no han sido incluidos todavía, tales como: Carnet de conducir, disponibilidad, certificado de minusvalía, etc.

Tipos de Currículum Vitae

Cronológico, presenta la información partiendo de lo más antiguo a lo más reciente.

• Cronológico inverso, consiste en iniciar la información partiendo de los datos más recientes.

Funcional o temático, distribuye la información por temas y proporciona un conocimiento rápido de tu formación y experiencia en un ámbito determinado.

Consejos prácticos

• Atraer la atención de la persona que lo lea.

• Es conveniente realizar un Currículum por cada puesto de trabajo, resaltando los aspectos más relevantes y que se ajusten al perfil del puesto al que optemos.

• Escribiremos el Currículum en papel blanco y de buena calidad (igual a la de la carta de presentación). Nunca envíes fotocopia.

• Escribiremos el currículum mecanografiado (excepto si se indica lo contrario) y de forma impersonal (no utilizar la 1ª persona "yo", ni la tercera "el o ella".

• En la formación académica, indica sólo los títulos más altos contenidos ejem.: si eres licenciado no hace falta que pongas el título de bachiller superior.

• No incluyas datos falsos, podemos omitir lo que no nos interese, pero nunca mentiremos.

• Prestaremos mucha atención a la ortografía y presentación del Currículum.

• Recuerda que nuestro Currículum debe estar ordenado por apartados y estar actualizado.

Modelo de Currículum Vitae

CURRICULUM VITAE

Datos personales
Nombre y Apellidos:      Isabel García Más
Fecha de nacimiento:   8 de febrero de 1.964
Lugar de nacimiento:   Madrid
D.N.I. número:   41.258.369-U
Dirección:   Perico Pérez, 508-20º Z
Teléfono:   111-000-222
e-mail:   isabelgarciamas@ono.com

Formación Académica
1995-1999      Licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Madrid.
1999-2000   Master en Administración y Dirección de Empresas M.B.A. por ICADE.

Otros Cursos y Seminarios
1998      Alternativas Empresariales (35 horas), Universidad de Madrid.
1999   Gestión y Creación de Empresas (150 horas). Centro de Creación de Empresas de la Comunidad de Madrid.
2000   Jornadas sobre las Nuevas Leyes Europeas (12 horas). Centro de Estudios Europeos de Madrid.

Idiomas
INGLÉS:      Nivel alto hablado y escrito. Título de la Escuela Oficial de Idiomas.
FRANCÉS:   Nivel medio hablado y escrito. Cursando tercer curso de la Escuela Oficial de Idiomas.

Informática
Conocimientos medios-altos a nivel de usuario: Windows 2000, Microsoft Word, Excel, Lotus 123, Access, Contaplus e internet.
Experiencia Profesional
1998-1999      Trabajo en prácticas en el Departamento de Contabilidad de Haston, S.L., realizando durante seis meses tareas administrativas y contables.
1999-2000   Contrato de seis meses en la Empresa SATIN, S.A., realizando tareas contables.
2000-2001   Colaboradora del Departamento del Sistema de Calidad e Inspección en la Empresa ABCDEF, S.A.

Otros Datos de Interés
Carnet de Conducir B-1 y B-2
Disponibilidad para viajar


Madrid mayo de 2002


ENTREVISTA

La entrevista constituye una de las fases clave dentro del proceso de selección. Existen varios tipos de entrevista, pero nuestra forma de actuar será decisiva, para rechazar o consolidar el puesto de trabajo al que somos candidatos.

Tipos de entrevistas

• Colectiva: con ella se busca candidatos que se desenvuelvan bien en situaciones de grupo. Se evalúa la capacidad de trabajo en equipo, iniciativa, resistencia a la fatiga, seguridad, capacidad de comunicación y de persuasión y liderazgo.

• Individual: este tipo de entrevista permite ampliar información del Currículum Vitae (C.V.), e indagar sobre los aspectos y cualidades personales del candidato

Esquema de la entrevista

• Preguntas introductoras que sirven para romper el hielo y comenzar con un buen clima.

• Preguntas que intentan comprobar si estas interesado en el puesto y si estamos dispuestos a asumir sus condiciones.

• Sobre su remuneración.

• Sobre tu vida privada.

• Sobre ocio, actividades fuera del trabajo, etc.

• Sobre tema de actualidad o similares.

Consejos prácticos

• Antes de acudir a una entrevista debemos obtener información sobre la empresa a la que corresponde el puesto de trabajo al que optemos.

• Al acudir a la entrevista de trabajo es conveniente que repasemos nuestro Curriculum Vitae, ya que ésta se basará en él. Debemos tener muy claros cuáles son nuestros puntos fuertes y nuestros puntos débiles.

Aspecto personal, la primera impresión es muy importante, por ello, debemos cuidar nuestra imagen. Debemos vestir con corrección y comodidad y cuidar nuestro peinado y afeitado (en el caso del hombre).

Puntualidad, en toda entrevista se ha de ser puntual e incluso es conveniente llegar unos 5 o 10 minutos antes.

Comportamiento, Nuestro trato ha de ser cortés y amable. Tenemos que tener en cuenta:

Saludaremos al entrevistador por su nombre (si lo sabemos). No tenemos que ser los primeros en extender la mano, cuando el entrevistador inicie el gesto, estrecharemos la mano sonriendo y mirándole a los ojos. No tomaremos excesiva confianza, ni tutearlo, aunque él si que lo haga. Si nos ofrece beber, nunca pediremos una bebida alcohólica. Nuestra pronunciación ha de ser clara y correcta, y el lenguaje sencillo y claro. No interrumpiremos al entrevistador. Utilizaremos la terminología específica del trabajo al que optamos. Cuidaremos nuestra postura, nos sentaremos cuando nos lo indiquen, mantendremos los dos pies en el suelo, nos sentaremos bien derechos pero no rígidos. Nerviosismo, es normal que estemos nerviosos, pero debemos intentar reducirlo, para evitarlo podemos hacer:

• Técnicas de relajación, respiración, caminar, comer algo, etc.

• No debemos entrar en el despacho del entrevistador fumando (en el caso de que seamos fumadores).

Es conveniente

• Aclarar que en las anteriores empresas donde hemos trabajado hemos recibido un buen trato.

• Hacer comentarios que denoten interés por el puesto y manifestar el deseo de trabajar en la empresa, mientras sea conveniente para ambas partes.

• En el caso de que aún trabajemos, clarificaremos que dejamos la otra empresa porque nuestras posibilidades de crecimiento personal y profesional son mínimas y necesitamos otra empresa que nos permita continuar desarrollándonos en esos campos.

No es conveniente

• Hablar mal de las empresas donde hemos trabajado.

• Manifestar que la parte más importante de un trabajo es la cuestión económica.

• Comentar que trabajaremos en esta empresa, mientras no encontremos algo mejor.

• Comentar que en los otros trabajos la retribución era baja.

• Asegurar que podemos realizar cualquier trabajo.

Preguntas más frecuentes en una entrevista

1. ¿Qué te llevó a realizar los estudios que has realizado?

2. ¿Qué te ha gustado más /menos de tus estudios?

3. ¿Has realizado algún tipo de actividad complementaria a los estudios?

4. ¿Por qué te gustaría trabajar en esta empresa?

5. ¿Qué sabes de nuestra empresa?

6. ¿Qué tienes tu que te haga el más adecuado para trabajar aquí?

7. ¿Cuáles crees que son tus puntos fuertes/puntos débiles?

8. ¿Podrías decirme una cualidad positiva/negativa que te defina?

9. ¿Cuáles son tus aspiraciones profesionales?

10. ¿Te gusta trabajar en equipo?

11. ¿Te gusta trabajar con Nuevas Tecnologías?

12. ¿Qué valoras de tus amigos?

13. ¿Qué aficiones tienes?

14. ¿Cuál ha sido el último libro que has leído?

15. ¿Qué te llevarías a una isla desierta?

ITINERARIO LABORAL

Por último elaborar un itinerario laboral, en el que anotaremos las futuras entrevistas, discriminando, después de haberlas realizado, cuáles son las empresas que nos interesa llamar de nuevo, y recordarles lo interesados que estamos en conseguir ese puesto, de esa manera realizaremos un seguimiento de nuestra búsqueda de empleo.

 

ITINERARIO LABORAL

 Contacto
fecha/tipo
Envío C.V.
Entrevista
Pruebas
Psicotécnicas
Entrevista
Final
¿Cómo está
la situación?
Volver a
llamar
             
             
             
             
             
             

 


INFORMACIÓN GENERAL:
- Conceptos de Deficiencia, Discapacidad y Minusvalía
- Clasificación de las Discapacidades
- ¿Cómo tratar a las Personas con Discapacidad?
- Certificado de Minusvalía
- Utilidades del Certificado de Minusvalía
- Centros Municipales de Servicios Sociales

FORMACIÓN:
- Introducción
- Recursos Formativos del Sistema Educativo
- Recursos Formativos Profesionales para el Empleo
- Centros de Formación

EMPLEO:
- Introducción
- Legislación
- Empleo Público
- Empleo Privado
- Modalidades de Empleo
- Autoempleo
- Teletrabajo
- Direcciones de Interés

LEGISLACIÓN:
- Introducción
- Ámbito Educativo
- Ámbito Laboral
- Ámbito Social
- Accesibilidad
- Anexo

AYUDAS:
- Prestaciones Económicas
- Exenciones o Reducciones Fiscales
- Ayudas Asistenciales
- Ayudas a la Movilidad y al Transporte
- Ayudas para la vida cotidiana
- Otras Ayudas

SALUD:
- Introducción
- Centros relacionados con la Salud
- Termalismo Social
- Sexualidad
- Embarazo
- Consumo
- Información de Interés

OCIO Y TIEMPO LIBRE:
- Introducción
- Cines
- Teatros
- Museos
- Bibliotecas
- Parques y Jardines
- Otros Lugares de Interés
- Centros Comerciales
- Restaurantes
- Hoteles
- Deportes

AGENDA:
- Agenda

GUÍA LABORAL:
- Introducción
- Toma de Contacto