INTRODUCCIÓN
Para poder situar los servicios sociales y recursos sociales existentes, previamente
se han de clasificar algunos conceptos fundamentales que ayudan a tener una
visión estructurada de lo que son.
El fin que se persigue es mostrar el funcionamiento de los servicios sociales,
las prestaciones que estos ofrecen y así mismo ofrecer una información
global a través de esta guía, que no pretende ser exhaustiva dada
la complejidad y extensión de los recursos existentes.
UBICACIÓN Y COMPETENCIA DE LOS SERVICIOS SOCIALES
Actualmente se distinguen las competencias en tres niveles:• Estatal a través de los Ministerios y delegaciones.
• Autonómica a través de la Conselleria de Bienestar Social,
con competencia exclusiva en Asistencia Social.
• Local a través de Ayuntamientos, que tienen la titularidad en
la gestión de los Servicios Sociales Generales.
ÁMBITO AUTONÓMICO
CONSELLERIA DE BIENESTAR SOCIAL
Competencias relativas a los servicios de acción social en los sectores de la mujer, familia, menores y adopciones, discapacidades y drogodependencias.FUNCIONES DE LAS DIRECCIONES GENERALES:
• Prestación de servicios y gestión de centros.
• Asistencia técnica a centros y servicios públicos y privados.
• Autorización y registro de Centros y Servicios.
• Fomento de actividades y servicios.
• Gestión de Conciertos , Subvenciones y otras Prestaciones económicas.
• Supervisar las acciones de las entidades del sistema Público
de Servicios Sociales.
• Dirigir y coordinar técnica y funcionalmente las actuaciones
de las Direcciones Territoriales y los Centros de ellas dependientes.
• Planificación y elaboración de programas y proyectos.
DIRECCION:
ÁMBITO LOCAL
CONCEJALIAS DE SERVICIOS SOCIALES
A través de los Ayuntamientos, tiene la titularidad y gestión de los Servicios Sociales Generales.LAS ACTUACIONES DE LAS ADMINISTRACIONES LOCALES SON:
• El análisis de las necesidades y de la problemática
social.
• La programación de actividades en su campo social.
• El fomento de la acción comunitaria.
• La gestión de los programas y de las ayudas económicas.
• La titularidad y gestión de aquellos Servicios Sociales especializados
que le corresponda por razón de su competencia territorial.
1. PROGRAMAS DE LOS SERVICIOS SOCIALES GENERALES
A. SERVICIO DE INFORMACIÓN, ORIENTACIÓN Y ASESORAMIENTO
Sobre derechos y recursos sociales existentes para resolver las necesidades de la población.B. PROGRAMA DE CONVIVENCIA Y REINSERCIÓN SOCIAL
Orientado a promover la convivencia social y familiar, así como posibilitar la integración en la comunidad. El fin es evitar internamientos.C. SERVICIO DE AYUDA DOMICILIARIA
Para prestar atención de carácter doméstico, psicológico, rehabilitador, social, personal y educativo. Tiene como finalidad fomentar la autonomía personal, evitar el desarraigo de su entorno y el ingreso en una institución.D. PROGRAMA DE COOPERACIÓN SOCIAL
Para impulsar y fomentar la iniciativa social, el asociacionismo y voluntariado social, de forma que se facilite una integración más eficaz de las personas en la sociedad, así como la animación comunitaria.E. PROGRAMA DE EMERGENCIA SOCIAL
Tiene por objeto la atención de las necesidades más básicas de aquellos ciudadanos que no las puedan abordar por sí mismos.F. PROGRAMA DE PREVENCIÓN Y REINSERCIÓN SOCIAL
Tiene por objeto el desarrollo de la intervención social en personas o grupos de alto riesgo que necesiten ayuda para la prevención de sus conflictos y su inserción personal en el medio social.G. PROGRAMAS DE OCIO Y TIEMPO LIBRE
A desarrollar con la familia, menores, asociaciones...para dar cobertura a las necesidades de ocio y tiempo libre de los grupos que integran la comunidad.
2. SERVICIOS SOCIALES ESPECIALIZADOS
Son más complejos, abordan problemas concretos de la población y necesitan recursos más técnicos. Van dirigidos a personas o grupos con problemáticas específicas y las respuestas no son globales sino definidas.
Recursos y prestaciones para discapacitados:
• Pensiones no contributivas de invalidez.
• Reconocimientos de minusvalías.
• Talleres ocupacionales.
• Centros de día para minusválidos.
• Viviendas tuteladas.
• Residencias.
• Ayuda a domicilio.
• Ayudas de emergencia (desarrollo personal).
• Centro especial de empleo (Conselleria de trabajo).
• Prestación familiar por hijo a cargo minusválido (Seguridad
social).
• Orfandad (seguridad Social).
• Prestaciones ortopédicas (Sanidad).
• Asociaciones y Federaciones de minusválidos.
• ONCE.
3. SERVICIOS GENERALES
Los Servicios Sociales Generales o Comunitarios, en el ámbito local, se ubican en los Centros Sociales, dotados con equipos interdisciplinares y recursos precisos, para dar soporte a las prestaciones básicas. En ellos se desarrollan programas y servicios, dirigidos a toda la población. Entre sus funciones se encuentran:
• Información, Orientación y Asesoramiento a los ciudadanos
sobre sus derechos, y los recursos existentes en el ámbito de los Servicios
Sociales.
• Prevención, detección y análisis de las situaciones
de riesgo y necesidad social.
• Prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio.
• Prestación de los Servicios de Convivencia y Reinserción
Social, como alternativas al internamiento en instituciones.
• Cooperación y animación comunitaria, estimulando la participación
de las entidades sociales en los asuntos sociales que más directamente
les atañen.
• Realización de aquellas otras actuaciones que se determinen.
• Servicio Polivalente de Ayuda a Domicilio (S.A.D.)
Prestación que ofrece un conjunto de servicios de carácter doméstico,
personal y socio-educativo en general a aquellas personas que precisan, por
su especial necesidad, una atención en su domicilio, procurando así
la permanencia en su núcleo familiar.
• Servicio Municipal de Teleasistencia Domiciliaria (S.T.A.D.)
Servicio de atención telefónica, mediante el cual el usuario está
atendido durante las 24 horas del día (a través de un sistema
de alarma) frente a cualquier situación de emergencia o riesgo que ocurra
dentro del domicilio, garantizándole así la atención inmediata
que precise.
• Servicio Estancias Diurnas (S.E.D.) Servicio socio-sanitario y de apoyo
familiar, dirigido a proporcionar durante el día una atención
especializada a las necesidades básicas de personas mayores afectadas
por diferentes grados de dependencia, favoreciendo así su permanencia
en su entorno y evitando internamientos innecesarios.
CENTROS SOCIALES DE ALICANTE
Con carácter general deseamos exponer que cualquier persona que precise solicitar información y/o tramitación sobre prestaciones, recursos, ayudas,... de carácter individual, deberá dirigirse siempre a su centro social correspondiente, dónde de forma personalizada, se atenderá su demanda y se le orientará.
Centro Social 1
C/ Santos Médicos, 8
C.P. 03002
Tfno.: 965 20 94 99 / 965 20 95 78
Fax: 965 20 94 99
DTS (Dispositivo telefónico para sordos): 965 20 94 99
Centro Social Comunitario "Isla de Cuba" (Centro Social 2)
C/ lsla de Cuba, 40Centro Social 3
C/Hércules nº 28-30Centro Social Comunitario "Gastón Castelló" (Centro Social 4)
C/ Pino Santo, 1-ACentro Social Comunitario "Virgen del Carmen" (Centro Social 5)
C/ Serra de Cavalls, nº 1Equipo de Realojo de Vivienda Precaria (Centro Social nº 6)
C/Rafael Asín, nº 12Centro Social Comunitario nº 7
C/ Barcelona nº12 (esquina con Arquitecto Vidal)Por otra parte, si se trata de una duda o consulta de índole general acerca del funcionamiento, organización, etc., de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Alicante, podrá dirigirse a la propia sede de la Concejalía de Acción Social.
CONCEJALIA DE ACCION SOCIAL ( Jefatura y Unidad de Programas)
Avda. de la Constitución, 1
(Antigua Casa de Socorro) 03002 ALICANTE
Tfno.: 96 514 94 17/14 Fax: 96 514 94 46/47
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